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Expansão do programa e antecipação do pagamento do apoio

Programa ApoiarTodas as empresas que, em 2020, tenham tido uma quebra de faturação superior a 25% por comparação com o ano anterior, tem acesso a este programa, tendo como condição a manutenção de postos de trabalho e a não distribuição de lucros. As empresas que estão encerradas por determin...

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Apoio ao rendimento dos trabalhadores

No apoio ao emprego, a Lei nº 6-C/2021, de 15.1 estabelece que os trabalhadores por conta de outrem que ganham até 3 salários mínimos (€1995) recebem 100% do salário, e para os trabalhadores independentes foi reativado o apoio à redução da atividade, passando a incluir os que estão isentos de contribuiç...

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Apoios à liquidez das empresas

EconomiaNo Conselho de Ministro do dia 14 de janeiro foi aprovada a resolução que vem permitir reforçar os apoios à liquidez das empresas, melhorando as suas condições para fazer face aos compromissos de curto prazo e contribuindo para a sua subsistência durante e após o surto pandémico. Entre as medidas previstas...

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Comissão quer reduzir em 55% mortes prematuras causadas por poluição atmosférica

A Comissão publicou seu segundo relatório sobre o Programa Ar Limpo, que apresenta as perspetivas de redução da poluição atmosférica na União Europeia até 2030 e anos seguintes. De acordo com o relatório, o número de mortes prematuras causadas pela poluição atmosférica pode...

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Banco Mundial espera crescimento de 4% este ano

Num cenário otimista A economia global deverá registar um crescimento de 4%, este ano, supondo que a distribuição inicial das vacinas contra a pandemia seja alargada ao longo do exercício. Num cenário mais pessimista, o Banco Mundial prevê um avanço de 1,6% da economia, caso aumentem os contágios e se verifiquem a...

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Novo confinamento

Estado de EmergênciaNo período entre as 00h00 do dia 15 de janeiro de 2021 e as 23h59 do dia 30 de janeiro vigorará novo estado de emergência,de acordo com o Decreto 3-A/2021, de 14.1. Assim:   - estabelece-se o dever geral de recolhimento domiciliário, exceto para um conjunto de deslocações autorizadas, designadamente: aqu...

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Balanced Scorecard

€ 25,00 (IVA incl.)

Balanced Scorecard

Carlos Pereira da Cruz

Nos tempos que correm, as organizações, sujeitas a um ritmo competitivo sem precedentes, têm de desenvolver estratégias ganhadoras, sintonizadas e alinhadas para atrair e satisfazer clientes-alvo concretos.

Não podem pensar que têm capacidade para satisfazer todos os tipos de clientes, alguns com exigências contraditórias entre si.

Pontos com VidaAo adicionar este produto poderá acumular 25 pontos com vida. Ao finalizar esta encomenda poderá acumular 25 pontos com vida que poderão ser convertidos num vale de € 2,50.


  • A Gestão do Crédito como Vantagem Competitiva
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  • Gestão Ambiental - Sintonizar Ambiente e Estratégia para o Negócio
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  • Como Evitar e Recuperar Crédito Malparado
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Há que decidir e fazer opções, há que ser capaz de alinhar, sintonizar e mobilizar a organização numa estratégia ganhadora.

Assim, esta obra começa por demonstrar a necessidade de uma organização ter uma estratégia, ilustra os perigos de não fazer opções e procurar satisfazer todos os tipos de clientes, depois, desdobra em etapas, sucessivamente mais concretas, uma cadeia de relações lógicas e racionais: uma estratégia, um mapa da estratégia, indicadores e metas, iniciativas estratégicas, modelação de organizações recorrendo à abordagem por processos, monitorização e decisão.

Tudo sintonizado e alinhado graças ao Balanced Scorecard.
  • Autor(es): Carlos Pereira da Cruz
  • ISBN: 978-972-788-281-6
  • Peso: 0.708 Kg
  • Data de Edição: Setembro 2008
  • Edição: 3ª Edição
  • Editor: Grupo Editorial Vida Económica
  • Idioma: Português
  • Medidas: 23X17
  • Nº de páginas: 415

Carlos Pereira da Cruz possui uma licenciatura em Engenharia Química.
Após cerca de dez anos a trabalhar na indústria, tem desenvolvido, desde 1994, a sua actividade profissional como consultor, auditor e formador nas áreas de gestão, da qualidade e do ambiente.
É igualmente autor da obra "Balanced Scorecard", editado pela Vida Económica.

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