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Tabelas de retenção mensal para 2019

IRSForam publicadas em Diário da República, as novas tabelas de retenção na fonte de IRS para o continente em 2019. O despacho, surge na sequência da atualização do valor do Indexante dos Apoios Sociais (IAS), o que determinou o estabelecimento do mínimo de existência em 2019 nos 9.150,96 eurosEm 2018 a reten&ccedi...

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Identificar elementos que incrementem a taxa de sobrevivência das empresas familiares

Refelexões sobre Empresas FamiliaresDada a importância que as empresas familiares desempenham na economia portuguesa, se se conseguir identificar elementos que afetem a sua taxa de sobrevivência, poder-se-á encontrar meios para amenizar os seus impactos.O estudo “Empresas familiares da Região Norte: Mapeamento, Retratos e Testemunhos&rd...

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Mercado de escritórios de Lisboa recupera e ultrapassa os 200 mil m2

O mercado de escritórios de Lisboa fechou o ano em nota muito positiva, tendo assistido a uma retoma dos valores de absorção para níveis idênticos aos observados nos anos pré-crise 2007 e 2008, ligeiramente inferiores a 2008, ano em que se verificou a ocupação de 62 mil m2 do Campus de Justiça no Parque das Na&cce...

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Declaração automática de rendimentos

IRSOs contribuintes detentores de planos de poupança-reforma vão poder optar pelo IRS automático, uma vez que foi aprovado um decreto regulamentar que alarga o universo dos sujeitos passivos de IRS abrangidos pela declaração automática de rendimentos.A declaração modelo 3 do IRS, deverá ser entregue por transmiss...

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Valor do salário mínimo para 2019 fixado em €615

MadeiraA Assembleia Legislativa da Madeira aprovou hoje o Decreto Legislativo Regional que fixa em 615 euros a retribuição mínima mensal para vigorar na região com efeitos a partir de 01 de janeiro.

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Modelo 22 e Anexos. Novos formulários para 2019

IRCNa II série do Diário da República de 14.1, foi publicado o Despacho n.º 616/2019,que aprova as alterações da declaração periódica de rendimentos Modelo 22, respetivos anexos e instruções de preenchimento. A necessidade de aprovação de novos modelos surge como consequência das a...

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Marketing Relacional na Banca

€ 17,00 (IVA incl.)

Marketing Relacional Na Banca

Eduardo Paulo Ferreira Martins

A concorrência que se verifica no setor bancário, a globalização e a desregulamentação contribuíram para a crescente importância do marketing nos bancos.

O marketing relacional configura-se como uma acertada resposta estratégica.

Pontos com VidaAo adicionar este produto poderá acumular 17 pontos com vida. Ao finalizar esta encomenda poderá acumular 17 pontos com vida que poderão ser convertidos num vale de € 1,70.


  • Ebook - Harvard Trends-Tendências de Gestão
    € 8,90
  • Marketing na Internet e Meios Digitais
    € 17,00
  • Modelo Integrado p/ Gestão Efic. Controlo Risco
    € 16,00
  • Franchising - a lei e a prática
    € 14,00

A gestão das relações que se estabelecem, implicando, como é referido no prólogo, a fidelização, passou a ser uma referência obrigatória em qualquer manual ou livro de marketing, tendo sido objeto de uma persistente e contínua demanda por parte dos marketeer.

Assim, os bancos desenvolvem um esforço de atenção para com os clientes, convidando-os à aquisição de mais e novos produtos, isto é, apostando na venda cruzada.

Uma obra recomendada a gestores, quadros de organizações, docentes e discentes na área da economia, da gestão, do marketing, e a todos aqueles com interesse no sector financeiro.


Estrutura da obra:

Capítulo I - O Marketing

Capítulo II - A Fidelização

Capítulo III - A Venda Cruzada

Capítulo IV - O Sector Bancário Português

Capítulo V - Metodologia

Capítulo VI - Análise dos Dados


Contém anexos, índice de figuras e índice de tabelas.

  • Autor(es): Eduardo Paulo Ferreira Martins
  • ISBN: 972-788-184-2
  • Peso: 0.424 Kg
  • Data de Edição: Setembrode 2006
  • Editor: Grupo Editorial Vida Económica
  • Idioma: Português
  • Medidas: 23x15
  • Nº de páginas: 269

O autor, Eduardo Ferreira Martins, é licenciado em Economia (UP-FEP) com pós-graduações em Assessoria Fiscal e Laboral. Tem também uma pós-graduação, um mestrado e um doutoramento em Ciências Empresariais (UFP).

Profissionalmente, prestou assessoria a empresas, estando desde a conclusão da sua licenciatura ligado ao sector bancário, sendo actualmente técnico na Caixa Geral de Depósitos.

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