Palmela conta com a primeira Loja Móvel do Cidadão existente no país. Este serviço permite às populações rurais mais afastadas dos principais núcleos urbanos aceder de forma cómoda e prática aos serviços prestados nas Lojas do Cidadão, como o Cartão de Cidadão ou o Passaporte, e a serviços municipais, assim como, facilita o acesso de cidadãos com mobilidade reduzida aos serviços públicos.

De referir que também  foi inaugurada a Loja do Cidadão de 2.ª Geração de Pinhal Novo, passando a estar disponíveis 31 Lojas do Cidadão.